Csoportos Képzés: Tréningek
Tréningjeink kiscsoportban (10-15 fővel), 2-3 nap időtartamban, 1-2 fő tréner vezetésével zajlanak. Céljuk meghatározott személyes készségek vagy csoportos együttműködés fejlesztése. Képzéseink erőteljesen gyakorlat-orientáltak, azaz lehetőség szerint minden, a tematikában szereplő elméleti anyagot szimulált helyzetekben (szituációs gyakorlat vagy célzott tréninggyakorlat) próbálhatnak ki a résztvevők.
Tréningek:
- Konfliktuskezelés
- Asszertivitás
- Csapatépítés
- Vezetői készségfejlesztő
- Protokoll a hétköznapokban
- Tárgyalástechnika
- Prezentációs
- Kommunikációs
- Stresszkezelési
- Trénerképzés
- Tranzakcionalitikus kommunkációfejlesztő
Konfliktuskezelés tréning
A tréning felkészíti a résztvevőket arra, hogy felismerjék, és eredményesen kezeljék a munkájuk során jelentkező konfliktusaikat.
Témák
- A konfliktusok forrásai
- A konfliktuskezelés típusai
- Az előítéletek keletkezésének mechanizmusa
- Az empátia
- A hatékony konfrontáció
Asszertivitás tréning
A tréning célja a résztvevőket felkészíteni arra, hogy a munkájuk során előforduló nehéz helyzeteket és kellemetlen feladatokat sikeresebben és hatékonyabban tudják végrehajtani, valamint növeli a résztvevők magabiztosságát, önértékelését..
Témák
- Viselkedésünk alapjai
- Az asszertív, agresszív, passzív viselkedési formák felismerése és kezelése
- Hogyan mondjunk "nem"-et
- Hogyan fogadjunk, és hogyan adjunk dicséretet
- Kritika adása és fogadása
- Hogyan kérjünk, és hogyan utasítsunk vissza gyorsan és hatékonyan
Csapatépítés tréning
A tréningen résztvevők átélik, hogy a csapat sikerének kulcsa a kimagasló egyéni teljesítmény és a fejlett együttműködési készség. A megszerzett tapasztalataikat feldolgozva elemzik a csapat munkahelyi működését, problémáit és azok okait.
Témák
- A csapat kialakulásának fázisai
- Csapatszerepek
- Az egyéni és csapatelvárások
- Akcióterv készítése a csapatmunkában
Vezetői készségfejlesztő tréning
A tréning célja megismertetni a korszerű vezetési szemlélet alapjait és a vezetői készségeket fejleszteni. A tréning önálló tematikai modulokból áll, amelyekből a megrendelő igényei szerint építhető fel a képzés.
Témák
- A menedzsment és a vezetés különbségei
- Szituatív vezetés, vezetési stílusok
- Hatékony vezetés és kommunikáció
- Konfliktuskezelés
- A beosztott motiválása
- A csapatmunka fontossága
- A delegálás eszközei
- Időgazdálkodás
- Teljesítménymenedzselés, coaching
- Akcióterv a vezetői munka fejlesztésére
Protokoll a hétköznapokban
A tréning célja viselkedésünk írott és íratlan szabályainak rendszerezése, tudatosítása
Témák
- Viselkedéstechnika: megjelenés, öltözködés, jellem
- Az írásos kapcsolattartás íratlan szabályai
- Viselkedési szabályok a gyakorlatban: köszönés, bemutatkozás, kézfogás
- Névjegy, névjegyhasználat
- Telefonhasználat, titkárnői protokoll
Tárgyalástechnikai tréning
A tréning célja a tárgyalástechnikai ismeretek és képességek elsajátítása és a stratégiai tárgyalás gyakorlása.
Témák
- A tárgyalás mint kommunikációs helyzet
- Problémamegoldás a tárgyalásban
- A tárgyalási folyamat szakaszai
- A tárgyalási lépések összehangolása
- Konfliktuskezelés tárgyalások során
Prezentációs tréning
A tréning fejleszti a résztvevők előadói készségét, valamint az audiovizuális és egyéb segédeszközök használatát.
Témák
- Az előadás előkészítése; a szervezet mint környezet
- A prezentáció struktúrája
- A hallgatóság figyelmének felkeltése
- Szemléltető eszközök használata
- A visszajelzések fogadása
- A lámpaláz forrásai és oldása
Kommunikációs tréning
A tréningen résztvevők fejleszthetik kommunikációs eszköztárukat és ezáltal javíthatják interperszonális képességeiket.
Témák
- A kommunikáció csatornái
- A hatékony visszajelzés
- Kérdezési technikák
- A kommunikáció torzulásának okai
Stresszkezelési tréning
A tréning célja a stressz többféle oldalának megértése, minél hatékonyabb kezelése csoportos megbeszélések, kérdőívek, demonstrációk és helyzetgyakorlatok segítségével.
Témák
- A stressz-veszélyeztetettség felmérése
- A megküzdési stratégiák egyes elemei
- Életstílus és stresszorok
- Helyes és célszerűtlen taktikák
Trénerképzés
A tréning alkalmas kezdő trénerek képzésére, és már gyakorlattal rendelkező előadók készségfejlesztésére egyaránt.(A tréning időtartama: 2 x 2 nap)
Témák
- Önismeret, egyéni készségek, képességek
- Tréningmódszer sajátosságai
- Csoportdinamikai elemek, csoportfolyamatok
- Hatékony kommunikáció feltételei, eszközei
- Tréningprogramok szerkesztésének technikája
- Tréner előadói szerepe, prezentációs technikák
Tranzakcióanalitikus kommunikációfejlesztő tréning
A tréning célja a tranzakció analízis felhasználása a kommunikáció hatékonyságának növelésében.A résztvevők megismerik az én-állapot fogalmát és a konfliktushelyzetek törvényszerűségeit.
Témák
- A kommunikáció erőforrásainak megismerése és alkalmazása
- Hatékony visszajelzési technikák elsajátítása és gyakorlása
- A destruktív kommunikációs folyamat megelőzés
- Hiteles kommunikáció
- Kommunikáció, mint egyértelmű párbeszéd
